고객 배경
고객은 말리 출신이고 농업 회사를 운영하고 있습니다. 새로운 사업 프로젝트로 고객은 다음과 같은 투자를 계획했습니다.계란 트레이 생산 기계자가용으로-실제 생산 요구 사항에 따라 3×1 계란 트레이 기계를 선택했습니다.
고객 요구 사항
장비: 기계를 만드는 3×1 계란 트레이
신청: 계란 트레이 생산
고객 유형: 최종 사용자
프로젝트 유형: 신규 사업
프로젝트 프로세스
7월 초, 고객은 당사 웹사이트를 통해 Shuliy에게 연락했습니다. 고객의 비즈니스 및 생산 요구 사항을 파악한 후 적합한 보급형-계란 트레이 기계를 추천하고 말리까지의 배송 비용을 즉시 확인했습니다.
그 후 고객은 정식 견적을 요청했고 중국 담당자가 자신을 대신해 연락해 줄 것이라고 말했습니다. 신뢰 구축에 도움이 되도록 실제 배송 사진과 고객 공장 방문 정보를 공유했습니다. 담당자가 예상대로 연락이 오지 않자 적극적으로 연락처를 물어보고 중국 연락처를 알려드렸습니다.
여러 번의 대화 끝에 우리는 담당자에게 연락하여 그를 WeChat에 추가했습니다. 우리는 그의 방문 일정을 확인하고 프로젝트에 대한 후속 조치를 계속했습니다.
7월 29일, 고객사 대표가 정저우 공장을 방문했습니다. 고객은 기계 세부 사항과 가격을 논의한 후 협력을 확인하고 보증금을 지불했습니다.
고객이 Shuliy를 선택한 이유
명확하고 타겟이 명확한 제품 정보
제품 이미지, 기술 정보, 실제적인 설명을 결합하여 기계를 소개함으로써 고객이 장비와 생산 공정을 더 잘 이해할 수 있도록 돕습니다.
빠르고 전문적인 커뮤니케이션
우리는 견적과 배송정보를 신속하게 제공하고 고객 담당자와 지속적으로 소통하여 프로젝트가 계속 진행되도록 했습니다.
공장 방문 및 안정적인 현지 지원
고객의 화물 운송업체는 광저우에 회사를 두고 있으며 업무상 정저우에 자주 출장을 갔습니다. 공장 방문을 통해 장비를 직접 점검하고 프로젝트에 대해 직접 -대면-토론할 수 있는 기회가 마련되었습니다.
합리적인 가격
여러 차례의 협상 끝에 양측은 고객의 예산에 맞는 합리적인 가격에 도달하고 주문을 마무리하는 데 도움을 주었습니다.
결과
몇 주간의 의사소통, 가격 협상 및 공장 확인 끝에 말리 고객은 성공적으로 주문을 완료했습니다.3×1 계란 트레이 만드는 기계Shuliy에서. 이 사례는 해외 고객과의 신뢰 구축에 있어 시기적절한 의사소통, 목표에 맞는 정보 공유, 신뢰할 수 있는 공장 지원의 중요성을 보여줍니다.
